9.2 Регистрация посетителя

Собрать данные, которые нужны, и не потерять человека по пути.

Правила

1. Форма регистрации короткая: имя, контакт, организация, роль, интересы по рубрикатору. Каждое лишнее поле — минус процент завершённых регистраций.
2. Каждый вопрос анкеты имеет потребителя: аналитика, экспонент, программа. Поле без потребителя удаляется.
3. Билет приходит сразу и открывается с телефона. Билет «будет выслан позже» теряется в почте.
4. Групповая регистрация от организации — отдельный сценарий: один человек регистрирует коллег и получает все билеты.
5. Подтверждение профессионального статуса (если вход ограничен) делается на регистрации, а не на входе в день выставки.

Как проверить себя

Пройдите регистрацию сами с телефона: сколько экранов, сколько полей, сколько секунд? Больше двух минут — поток теряется.

Типичные ошибки

Анкета на двадцать вопросов ради «богатой аналитики». Проверка статуса на входе создаёт очередь и скандал.